Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Du Lịch Rồng Biển tuyển dụng Lễ Tân Khách Sạn

- Các vị trí tuyển:
1. Lễ tân nam/ nữ buổi sáng: 9h - 18h
2. Lễ tân nam buổi tối: 18h - 6h
- Công việc chính : Mang sự thân thiện, các dịch vụ tốt nhất tới khách hàng, tạo ra một không khi ấm áp, nồng nhiệt với mục tiêu chính là duy trì và thu hút khách hàng mới.
- Luôn luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất tới khách hàng
- Thực hiện quy trình check – in và check – out
- Giải đáp mọi thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại, email của khách hàng một cách trang trọng và lịch sự.
- Quản lý Tiền sảnh, đảm bảo chính sách và quy trình nghiệp vụ được duy trì, để cung cấp một chất lượng dịch vụ cao và làm hài lòng khách hàng.
- Phân công nhiệm vụ cho nhân viên của Bộ phận.
- Kiểm tra, kiểm soát, đánh giá quá trình thực hiện công việc.
- Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số lượng phòng đã có khách
hàng đặt, phòng còn trống và những yêu cầu đặc biệt từ khách hàng bằng cách phối hợp với các bộ phận có liên quan.
- Kết hợp với bộ phận Kế toán giám sát, kiểm tra hóa đơn.
- Thường xuyên ghi nhận ý kiến của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
- Báo cáo định ký tình hình công việc chung của Bộ phận.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự hướng dẫn của quản lý khách sạn.

- Trợ cấp ăn ca
- Trợ cấp hoàn thành công việc
- Lương tháng 13.
- Thưởng vào các dịp lễ tết.
- Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Ngoại hình ưa nhìn;
- Thành thạo các hệ thống đặt phòng và các phần mềm liên quan đến bộ phận FO;
- Trung thực,hòa đồng, chịu được áp lực,có kinh nghiệm. Có sức khỏe, lý lịch rõ ràng.